為了大家的安全，東莞電梯每天依靠電梯工作和生活在高樓，然而電梯卻屢屢出現失重、衝頂、卡殼、夾人等險情，體驗過電梯驚魂的市民甚至引發高樓恐懼症。
電梯為何頻生事故，一位維修工人解釋有三種主要原因：
其一，電梯經常運送雜物，導致感應係統不靈敏；
其二，使用過度頻繁，沒有及時保養；
其三，電梯交給外行保養，且保養明顯不足。
東莞電梯在求助方麵要及時，因為電梯並非密閉，即使頂部沒有通風窗，頂部、底部和金屬壁交界處也有氣孔；其次，電梯裏有照明儲備，外網斷電時，應急燈馬上自動亮起，並持續兩小時照明。更重要的是不要蹦跳或敲打電梯，電梯控製係統有雙保險程序，保證電梯開到樓層半空當中，轎廂門和樓層上電梯門絕對打不開；另外，電梯轎廂外兩側軌道上有安全鉗，把停住的電梯籠子緊緊夾住。所以，電梯出現異常後，在裏麵靜待救助最安全。
東莞電梯以行業標準和政策法規為行為準則，嚴格按照IS09001:2000質量管理體係及質量保證模式進行公司係統管理，公司技術力量雄厚，安裝售後服務好，吸取先進技術和管理方法在為客戶安裝維修保養過程中積累了豐富的經驗，凝聚了大批專業技術人員，現有機械工程師三人，電氣工程師二人，安裝、維修、質檢技術人員全部持證上崗，以規作業，在電梯行業贏得了良好的口碑。公司每年新安裝電扶梯五百台以上，現有保養電扶梯二千八百多台，並全部通過上級主管部門驗收認證。
