在
東莞電梯安裝維修保養中也經常被忽視，但在大樓發生火災等特殊情況時，就體現出其重要性，該功能是否合理設置直接關係到電梯使用人員生命財產安全。雖然在《電梯製造與安全規範》(GB7588-2003)對消防功能並沒有具體規定，但在《電梯監督檢驗和定期檢驗規則-曳引與強製驅動電梯》(TSGT7001-2009)第8.8項規定須對設有消防返回功能的電梯進行功能試驗，此項目為B類重要檢驗項目。
1.趕快把每一層樓的按鍵按下，這樣可在緊急電源啟動時，電梯可以馬上停止下墜。
2.如電梯內有把手，先一隻手緊握把手，然後整個背部跟頭部緊貼電梯內牆，以固定人所在的位置，以免摔傷。
3.如電梯內沒有把手，則雙手反撐電梯內牆，然後整個背部跟頭部緊貼電梯內牆，以固定身體，利用電梯牆壁保護脊椎。
4.要使膝蓋呈彎曲姿勢，用膝蓋彎曲來承受重擊壓力。
5.在電梯狀態穩定後，立即用電梯內的警鈴及對講機與電梯維保單位、管理人員聯係，或直接撥打119求救。
不要在乘坐東莞電梯時，同時按下多個按鈕，否則容易引起係統故障，造成電梯驟停；不要在東莞電梯裏抽煙、丟棄煙頭或使用明火，未熄滅的火星掉下去容易把線路引燃，造成火災；不要在東莞電梯裏嬉戲打鬧，電梯劇烈搖晃很可能引起突然下墜；不要在扶梯進出口處逗留，或將鞋或衣物觸及扶梯擋板。
