東莞雷竞技reybat微博談電梯設備的定期維護保養

　　

 眾(zhong) 所周知，電梯與(yu) 其它機電設備一樣，需要定期檢查、保養(yang) 和維護。通過對電梯設備的定期保養(yang) 、維護，可以使電梯最大限度地達到並符合原設計、製造的標準和技術要求；並可保證電梯設備的安全可靠運行，降低故障率和延長電梯設備的使用壽命。但怎樣才能有效地進行電梯設備的定期檢查、保養(yang) 和維護，這是各電梯廠家、安裝維保單位和電梯用戶都非常重視和關(guan) 注的課題，東(dong) 莞雷竞技reybat微博下麵對該問題，談談個(ge) 人的一些看法和認識，與(yu) 大家共同探討、商榷。

 在維報工作管理和硬件應用上建立管理製度，不斷改善硬件條件

 在對維保工作管理和硬件應用上，各安裝維保單位應建立一套完整的、係統的保證定期維保工作質量的管理製度和措施；並不斷改善硬件條件，提高維保工作的效率、質量和用戶滿意度。

 須建立崗位責任製，使維保工作的文件化、書(shu) 麵化管理工作與(yu) 用戶確認、監督管理的辦法緊密結合起來。

（1）由於(yu) 維保工作的獨特性，決(jue) 定了它具有工作量伸縮性大、維保工作的現場及維保的工作時間不易進行控製、管理的特點，因此，必須把相應維保梯的定期檢查、保養(yang) 和維護等項工作，分別責任到相關(guan) 人員。這樣，既可調動、提高現場維保人員工作的主動性、靈活性和工作責任心；又可確實加強現場的維保工作。

（2）維保工作及其效果的好壞，用戶最有發言權；讓維保人員把定期維保的工作情況及結果，以書(shu) 麵形式向用戶報告，並得到用戶的簽字認可，且結果反饋公司（留底存檔）。這樣，既可對維保工作進行有效地監督、管理，又可提高用戶的滿意度。

 須建立定期拜訪用戶、收集用戶反饋信息，並進行維保工作的質量抽查、監督管理的製度。

（3）應建立專(zhuan) 門管理製度，定期派人拜訪用戶，獲取用戶反饋信息，把獲取的用戶/現場信息等第一手資料，及時反饋給設計製造以及技術、安裝等部門，以便進行產(chan) 品質量和工作的改進；並動態跟蹤、處理用戶的疑問或投訴，提高顧客滿意度。

（4）當然，對維保工作的監督，僅僅靠用戶的監督或確認是遠遠不夠的（因用戶畢竟不是專業人士）。須采取由負責維保工作的領導和維保監督員進行定期抽檢，與專職質量檢驗（驗收）人員的不定期專項檢驗相結合的辦法進行管理。保證定期維保工作能夠嚴格地按維保技術規程進行，從而對定期維保工作（出勤、安全、維保質量和服務情況等）實行有效地監督、控製和管理。